Arrêtez de répondre toujours aux mêmes questions

« C'est quoi le mot de passe wifi ? » « Où est-ce que je me gare ? » « Un bon restaurant dans le coin ? » — rassemblez les réponses sur une belle page mobile que vos voyageurs utilisent vraiment, et consacrez votre temps à l'accueil plutôt qu'aux messages.

Comment ça marche

1

Créez votre bibliothèque de contenus une seule fois

Codes wifi, règles de la maison, restaurants, activités — avec icônes, photos et texte mis en forme. Rédigez vos contenus en jusqu'à cinq langues ; les traductions manquantes sont remplacées automatiquement.

2

Attribuez les contenus par logement

Choisissez quels contenus chaque logement affiche et quand chacun est visible : avant, pendant et/ou après le séjour. Les infos parking avant l'arrivée, les consignes de départ vers la fin.

3

Les voyageurs reçoivent leur lien automatiquement

Un e-mail prêt à l'emploi envoie à chaque voyageur le lien de son livret personnel selon le calendrier que vous choisissez — ou envoyez-le manuellement par réservation en un clic.

Tout ce dont vos voyageurs ont besoin, dans leur poche

Conçu pour le mobile

La photo de votre logement, les détails du séjour, une navigation par catégories et un sélecteur de langue — une page superbe sur n'importe quel téléphone, sans application à installer.

Cinq langues

Des contenus en français, anglais, néerlandais, allemand et espagnol avec remplacement automatique — chaque voyageur lit le livret dans sa propre langue.

Chat voyageur intégré

Vos voyageurs vous écrivent directement depuis leur livret. Vous répondez depuis votre boîte de réception, avec badges de messages non lus, notes internes et notifications par e-mail des deux côtés.

Météo locale en direct

Des prévisions météo optionnelles pour l'emplacement de votre logement, tout en haut du livret.

La bonne info au bon moment

Affichez chaque contenu avant, pendant et/ou après le séjour. Le livret suit la réservation — y compris un rappel de check-in tant que l'enregistrement en ligne est encore ouvert.

Envoi automatique

Le lien du livret part automatiquement selon votre calendrier, par logement — ou manuellement par réservation. Chaque envoi apparaît dans l'historique e-mail de la réservation.

Bannières de bienvenue personnalisées

Rédigez votre propre message par phase de séjour et par langue — de « bienvenue » à « bon retour chez vous ».

Page d'au revoir chaleureuse

Après le départ, le lien se transforme en page de remerciement avec un bouton vers votre site — un dernier coup de pouce vers cette nouvelle réservation directe.

Questions fréquentes

Les voyageurs doivent-ils installer une application ?

Non. Le livret est une page web classique avec un lien personnel — il s'ouvre dans n'importe quel navigateur, sur n'importe quel appareil.

Dois-je tout rédiger cinq fois ?

Non. Rédigez vos contenus dans les langues de votre choix ; tout ce qui manque est remplacé automatiquement par une autre langue, le livret fonctionne donc toujours.

Puis-je désactiver le livret pour certains logements ou voyageurs ?

Oui. Le livret et ses e-mails automatiques s'activent ou se désactivent par logement, et peuvent être modifiés par réservation individuelle.

Combien de temps le lien reste-t-il actif ?

Le livret suit le séjour. Après le départ, il affiche une page d'au revoir chaleureuse avec un lien vers votre site à la place des informations de la maison.

Le chat est-il réservé aux voyageurs ?

Non — vous pouvez aussi démarrer une conversation vous-même depuis n'importe quelle réservation, et garder des notes internes que vous seul pouvez voir.

Offrez à vos voyageurs une arrivée cinq étoiles

Essayez Guestlyhub gratuitement pendant un mois. Annulable à tout moment.