Schluss mit den immer gleichen Fragen

"Wie lautet das WLAN-Passwort?" "Wo kann ich parken?" "Gibt es gute Restaurants in der Nähe?" — Packen Sie die Antworten auf eine ansprechende mobile Seite, die Ihre Gäste wirklich nutzen, und verbringen Sie Ihre Zeit mit Gastgeben statt mit Tippen.

So funktioniert es

1

Bausteine einmal anlegen

WLAN-Codes, Hausregeln, Restauranttipps, Aktivitäten — mit Icons, Fotos und formatiertem Text. Verfassen Sie Einträge in bis zu fünf Sprachen; fehlende Übersetzungen werden automatisch ersetzt.

2

Einträge pro Unterkunft zuweisen

Wählen Sie, welche Einträge jede Unterkunft anzeigt und wann sie sichtbar sind: vor, während und/oder nach dem Aufenthalt. Parkinfos vor der Anreise, Check-out-Hinweise gegen Ende.

3

Gäste erhalten ihren Link automatisch

Eine fertige E-Mail sendet jedem Gast den persönlichen Mappen-Link nach Ihrem Zeitplan — oder Sie versenden ihn mit einem Klick manuell pro Reservierung.

Alles, was Ihre Gäste brauchen — immer griffbereit

Mobile-First-Design

Ihr Unterkunftsfoto, Aufenthaltsdetails, Kategorienavigation und ein Sprachumschalter — eine Seite, die auf jedem Smartphone glänzt, ganz ohne App-Installation.

Fünf Sprachen

Inhalte auf Deutsch, Englisch, Niederländisch, Französisch und Spanisch mit automatischem Fallback — jeder Gast liest die Mappe in seiner eigenen Sprache.

Integrierter Gäste-Chat

Gäste schreiben Ihnen direkt aus ihrer Mappe. Sie antworten aus Ihrem Posteingang — mit Ungelesen-Markierungen, internen Notizen und E-Mail-Benachrichtigungen auf beiden Seiten.

Lokales Live-Wetter

Eine optionale Wettervorhersage für den Standort Ihrer Unterkunft — direkt oben in der Mappe.

Die richtige Info zur richtigen Zeit

Zeigen Sie jeden Eintrag vor, während und/oder nach dem Aufenthalt. Die Mappe folgt der Reservierung — inklusive einer Check-in-Erinnerung, solange der Online-Check-in noch offen ist.

Automatischer Versand

Der Mappen-Link geht automatisch nach Ihrem Zeitplan raus, pro Unterkunft — oder manuell pro Reservierung. Jeder Versand erscheint im E-Mail-Verlauf der Reservierung.

Persönliche Willkommensbanner

Schreiben Sie Ihre eigene Begrüßung pro Aufenthaltsphase und pro Sprache — von "Herzlich willkommen" bis "Gute Heimreise".

Freundliche Abschiedsseite

Nach dem Check-out wird der Link zu einer Dankeschön-Seite mit einem Button zu Ihrer Website — ein letzter Anstoß für die nächste Direktbuchung.

Häufige Fragen

Müssen Gäste eine App installieren?

Nein. Die Mappe ist eine normale Webseite mit persönlichem Link — sie öffnet sich in jedem Browser auf jedem Gerät.

Muss ich alles fünfmal schreiben?

Nein. Verfassen Sie Einträge in den Sprachen Ihrer Wahl; alles Fehlende greift automatisch auf eine andere Sprache zurück — die Mappe funktioniert also immer.

Kann ich die Mappe für bestimmte Unterkünfte oder Gäste deaktivieren?

Ja. Die Mappe und ihre automatischen E-Mails lassen sich pro Unterkunft ein- oder ausschalten und pro einzelner Reservierung übersteuern.

Wie lange bleibt der Link aktiv?

Die Mappe folgt dem Aufenthalt. Nach dem Check-out zeigt sie statt Ihrer Hausinformationen eine freundliche Abschiedsseite mit einem Link zu Ihrer Website.

Ist der Chat nur für Gäste?

Nein — Sie können auch selbst aus jeder Reservierung eine Unterhaltung starten und interne Notizen führen, die nur Sie sehen.

Bereiten Sie Ihren Gästen einen Fünf-Sterne-Empfang

Testen Sie Guestlyhub einen Monat lang kostenlos. Jederzeit kündbar.